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Telemarketing
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Sistema de Telemarketing (VoIP Marketing)
O Sistema de telemarketing da Meta Ti Solutions, chamado de VoIP Marketing é uma solução avançada para quem precisa de agilidade, controle e retorno no processo de ligações em massa.
Nosso sistema possui os seguintes recursos
- Cadastros de Ramais
- Fila de Atendimento
- Gravação de Ligação
- Controle de Crédito
- Acompanhamento de Chamadas
- Cadastro de Campanhas
- Estatística de Campanha
- Extrato de Ligações
- SMS
O Voip Marketing funciona por campanhas onde pode ser criado com áudio ou sem áudio pode conter diversos modos atendimento e redirecionamento inicialmente pode conter até 10 redirecionamentos de recurso por chamada .
Recursos para tipo de Atendimento
- Enquete
- Redirecionamento de chamada desejada para Ramal ou Fila
- Envio de áudio sem redirecionamento para Ramal ou Fila
- Direcionamento Direto de chamada para Ramal ou Fila
- Envio de Opção por email
Crie quantas campanhas quiser, controle e acompanhe individualmente
Inclua quantos números quiser através de arquivo ou individualmente
Selecione até 10 áudios definindo qual o recurso que deseja
Nível de satisfação/enquete : Quando o áudio pergunta algo entre 0 a 9, para medir a satisfação, um produto, serviço ou até escolha de um político.
Redirecionar chamada : Caso o cliente que ouviu o áudio tiver interesse em falar um de suas atendentes é possível redirecionar a chamada.
Desligar Chamada : Simplesmente desliga a chamada logo após tocar o áudio
Nesse exemplo de pesquisa de satisfação, o sistema encaminhou o áudio que segue abaixo para 2 celulares que atenderam e responderam escolhendo a opção 1 e 3
 Áudio simples Pesquisa de Satisfação |
Áudio profissional para exemplificar |
PLANOS ILIMITADOS CALLCENTER
DISCADOR INTERATIVO/AUTOMÁTICO ILIMITADO COM 2 LIGAÇÔES SIMULTÂNEAS
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BÁSICO DE 5 a 9 PA´S |
INTERMEDIÁRIO DE 10 a 19 PA´S |
AVANÇADO DE 20 a 30 PA´S |
| Valor: R$ 430,00 mensal por PA | Valor: R$ 380,00 mensal por PA | Valor: R$ 330,00 mensal por PA |
| Adesão: R$ 300,00 | Adesão: R$ 300,00 | Adesão: R$ 300,00 |
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Faça suas ligações: ILIMITADO |
Faça suas ligações: ILIMITADO |
Faça suas ligações: ILIMITADO |
| Gravação R$ 20,00 mensal por PA | Gravação R$ 20,00 mensal por PA | Gravação R$ 20,00 mensal por PA |
| - As gravações de chamadas serão apagadas após 14 dias do Servidor. Caso o usuário deseje manter esses arquivos, será necessário fazer o download das gravações para o local de sua segurança | ||
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- Torpedo SMS cobrado separadamente |
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| - Lembrando que todos os nossos planos são pré-pagos. PAGUE E USE! | ||
| Campanha envio de áudio com retorno da ligação em ramais configurados em fila de atendimento - Ura Reversa |
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