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Telemarketing

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Sistema de Telemarketing (VoIP Marketing)

O Sistema de telemarketing da Meta Ti Solutions, chamado de VoIP Marketing é uma solução avançada para quem precisa de agilidade, controle  e retorno no processo de ligações em massa.

Nosso sistema possui os seguintes recursos

  • Cadastros de Ramais
  • Fila de Atendimento
  • Gravação de Ligação
  • Controle de Crédito
  • Acompanhamento de Chamadas
  • Cadastro de Campanhas
  • Estatística de Campanha
  • Extrato de Ligações
  • SMS

O Voip Marketing funciona por campanhas onde pode ser criado com áudio ou sem áudio pode conter diversos modos atendimento e redirecionamento inicialmente pode conter até 10 redirecionamentos de recurso por chamada .

Recursos para tipo de  Atendimento

  • Enquete
  • Redirecionamento de chamada desejada para Ramal ou Fila
  • Envio de áudio sem redirecionamento para Ramal ou Fila
  • Direcionamento Direto de chamada para Ramal ou Fila
  • Envio de Opção por email

 

Crie quantas campanhas quiser, controle e acompanhe individualmente

Inclua quantos números quiser através de arquivo ou individualmente

 

 

Selecione até 10 áudios definindo qual o recurso que deseja 

 

Nível de satisfação/enquete :  Quando o áudio pergunta algo entre 0 a 9,  para medir a satisfação, um produto, serviço ou até escolha de um político.

Redirecionar chamada : Caso o cliente que ouviu o áudio tiver interesse  em falar um de suas atendentes é possível redirecionar a chamada.

Desligar Chamada : Simplesmente desliga a chamada logo após tocar o áudio

Nesse exemplo de pesquisa de satisfação, o sistema encaminhou o áudio que segue abaixo para 2 celulares que atenderam e responderam escolhendo a opção 1 e 3

Áudio simples Pesquisa de Satisfação Áudio profissional para exemplificar  

 

 

Planos e Tarifas

URA SEM GRAVAÇÃO DE CHAMADAS URA COM GRAVAÇÃO DE CHAMADAS
R$ 90,00 por simultânea (Agente) R$ 130,00 por simultânea (Agente)
*Mínimo de contratação 10 simultâneas (10 ramais) *Mínimo de contratação 10 simultâneas (10 ramais)
Ativação: R$ 350,00 (não convertido em créditos) Ativação: R$ 350,00 (não convertido em créditos)
Compromisso mensal: R$ 900,00 Compromisso mensal: R$ 1.300,00
Recarga mínima inicial: R$ 700,00 Recarga mínima inicial: R$ 700,00
 Contratação mínima: 6 meses fidelidade  Contratação mínima: 6 meses de fidelidade
ROTA META TI SOLUTIONS SAINTE ROTA META TI SOLUTIONS SAINTE
Fixo Br: R$ 0,08 min Fixo Br: R$ 0,08 min
Móvel Br: R$ 0,29 min Móvel Br: R$ 0,29 min
  Gravações ficam armazenadas no máximo 15 dias
 Total contratação: R$ 1.950,00  Total contratação: R$ 2.350,00
- As gravações de chamadas serão apagadas após 30 dias.  Caso o usuário deseje manter esses arquivos, será necessário fazer o download das gravações para o local de sua segurança

Torpedo SMS cobrado separadamente

- Lembrando que todos os nossos planos são pré-pagos. PAGUE E USE!

 

Campanha envio de áudio com retorno da ligação em ramais configurados em fila de atendimento - Ura Reversa 

 

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