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Telemarketing

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Sistema de Telemarketing (VoIP Marketing)

O Sistema de telemarketing da Meta Ti Solutions, chamado de VoIP Marketing é uma solução avançada para quem precisa de agilidade, controle  e retorno no processo de ligações em massa.

Nosso sistema possui os seguintes recursos

  • Cadastros de Ramais
  • Fila de Atendimento
  • Gravação de Ligação
  • Controle de Crédito
  • Acompanhamento de Chamadas
  • Cadastro de Campanhas
  • Estatística de Campanha
  • Extrato de Ligações
  • SMS

O Voip Marketing funciona por campanhas onde pode ser criado com áudio ou sem áudio pode conter diversos modos atendimento e redirecionamento inicialmente pode conter até 10 redirecionamentos de recurso por chamada .

Recursos para tipo de  Atendimento

  • Enquete
  • Redirecionamento de chamada desejada para Ramal ou Fila
  • Envio de áudio sem redirecionamento para Ramal ou Fila
  • Direcionamento Direto de chamada para Ramal ou Fila
  • Envio de Opção por email

 

Crie quantas campanhas quiser, controle e acompanhe individualmente

Inclua quantos números quiser através de arquivo ou individualmente

 

 

Selecione até 10 áudios definindo qual o recurso que deseja 

 

Nível de satisfação/enquete :  Quando o áudio pergunta algo entre 0 a 9,  para medir a satisfação, um produto, serviço ou até escolha de um político.

Redirecionar chamada : Caso o cliente que ouviu o áudio tiver interesse  em falar um de suas atendentes é possível redirecionar a chamada.

Desligar Chamada : Simplesmente desliga a chamada logo após tocar o áudio

Nesse exemplo de pesquisa de satisfação, o sistema encaminhou o áudio que segue abaixo para 2 celulares que atenderam e responderam escolhendo a opção 1 e 3

Áudio simples Pesquisa de Satisfação Áudio profissional para exemplificar  

 

 

PLANOS ILIMITADOS CALLCENTER 

DISCADOR INTERATIVO/AUTOMÁTICO ILIMITADO COM 2 LIGAÇÔES SIMULTÂNEAS

BÁSICO

DE 5 a 9 PA´S

INTERMEDIÁRIO

DE 10 a 19 PA´S

AVANÇADO

DE 20 a 30 PA´S

Valor: R$ 430,00 mensal por PA  Valor: R$ 380,00 mensal por PA   Valor: R$ 330,00 mensal por PA 
Adesão: R$ 300,00 Adesão: R$ 300,00 Adesão: R$ 300,00

Faça suas ligações: 

ILIMITADO

Faça suas ligações: 

ILIMITADO

Faça suas ligações:  

ILIMITADO

Gravação R$ 20,00 mensal por PA Gravação R$ 20,00 mensal por PA Gravação R$ 20,00 mensal por PA
- As gravações de chamadas serão apagadas após 14 dias do Servidor.  Caso o usuário deseje manter esses arquivos, será necessário fazer o download das gravações para o local de sua segurança

- Torpedo SMS cobrado separadamente

- Lembrando que todos os nossos planos são pré-pagos. PAGUE E USE!

 

Campanha envio de áudio com retorno da ligação em ramais configurados em fila de atendimento - Ura Reversa 

 

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